AB Lietuvos radijo ir televizijos centras (Telecentras) 2016 m. balandžio mėnesio pabaigoje atliko MEZON interneto vartotojų apklausą, kurios metu paaiškėjo, kad klientai, rinkdamiesi mobiliųjų paslaugų planą, didžiausią dėmesį kreipia į suteikiamas galimybes naršyti ir bendrauti internete. Tuo tarpu tradicinės mobiliųjų telefonų paslaugos – skambučiai ir trumposios SMS/MMS žinutės – praranda aktualumą.
Apklausos rezultatai atskleidė, kad 44 proc. išmaniųjų telefonų naudotojų aktualiausias yra suteikiamų interneto duomenų kiekis ir greitis, o tradiciniams skambučiams ir trumposioms žinutėms prioritetas skiriamas vis rečiau. Tokie duomenys nenustebino Vitos Brizendine, Telecentro komercijos direktorės: „Išanalizavę atlikto tyrimo duomenis pamatėme, kad didžioji dalis išmaniųjų telefonų turėtojų (61 proc.) naudoja mobilųjį internetą kasdien, skiriasi tik tam skiriamo laiko kiekis. Atliktame tyrime apklausti jauni žmonės (18 – 25 metų amžiaus, didmiesčių gyventojai) teigia, kad mobiliuoju telefonu internete jie naršo nuo 2 iki 4 valandų per dieną. Įdomu pastebėti, kad šiuolaikinės mobiliosios aplikacijos – „Messenger“, „Viber“, „WhatsAPP“ ir kitos – daliai apklaustų klientų atstoja tradicinius skambučius ir trumpąsias žinutes, todėl vartotojų viliojimas gerais pasiūlymais skambučiams ir trumposioms žinutėms praranda prasmę. Vietoj to vis svarbiau klientams yra suteikti neribotą, kokybišką ir greitą internetą“.
Atlikto MEZON tyrimo duomenys parodė, kad vartotojams nemažiau svarbios ir naudojamo mobiliojo plano suteikiamos galimybės, tačiau jie nėra linkę už jas permokėti: renkantis mobiliųjų paslaugų tiekėją jiems svarbi konkurencinga paslaugų kaina ir galimybė kontroliuoti išlaidas. V. Brizendine pabrėžia, kad dviejų SIM kortelių telefonai leidžia vartotojams suderinti pokalbių ir interneto poreikius neviršijant tam numatytų mėnesio išlaidų. Toks sprendimas turėtų būti ypač aktualus tiems, kuriems ne tik svarbios visos trys pagrindinės išmaniojo telefono funkcijos – mobilieji duomenys, skambučiai ir trumposios žinutės, bet ir galimybė rinktis iš patraukliausias sąlygas siūlančių operatorių.
Dėl šios priežasties Telecentras siūlo MEZON 4G LTE mobiliojo interneto planą, kurį užsisakius interneto duomenys nėra ribojami – plano naudotojui netenka susidurti su nemalonia situacija, kai iki plano pratęsimo dar lieka laiko, o mobiliuoju internetu naudotis nebegalima arba jis yra papildomai apmokestinamas. Bendrovės siūlomas išmanusis ZTE Blade dviejų SIM kortelių telefonas klientams suteikia galimybę vieną kortelę naudoti tik duomenų siuntimui, o kitą – balso paslaugoms ir trumposioms žinutėms.
Kaip pastebi V. Brizendine, Lietuvoje dar yra augimo potencialo duomenų perdavimo srityje. „Vartotojai šiandien internete daro viską – nuo elektroninio pašto tikrinimo iki filmų žiūrėjimo, todėl neribotas mobilusis internetas tampa vienu geidžiamiausiu šių dienų produktu. Lietuvoje kasdien mobiliuoju internetu naudojasi 56 proc. žmonių, tuo tarpu Europos vidurkis siekia 70 proc. Taigi, potencialo augti duomenų perdavimo srityje yra dar nemažai“, – pažymi V. Brizendine.
